Fix My Phone recension
Internets har skapat stora möjligheter på försäljningen där det har genererat nya möjligheter för företag att skapa konkurrenskraft genom att etablera internetbutiker. På internet marknad blir allt större då kunder letar sig ut på internet för en ibland smidigare shopping. Då letar de efter recensioner och omdömen samt reviews. När marknaden flyttar till internet gäller det att kunna behålla befintliga kunder och veta vad de efterfrågar. För kunder utvidgas möjligheterna att enkelt kunna dela åsikter och omdömen och recensioner med andra konsumenter. Genom webbaserade recensioner och omdömen kan många få information om företags service. Det finns studier kring omdömen recensioner och reviews där forskare tittar närmare på olika teorier och faktorer, men det finns desto mindre om hur allt hänger samman, vilket den här studien vidare kommer behandla. Med detta som grund ville uppsatsförfattarna undersöka kunders tankegångar gällande webbaserade recensioner och omdömen samt hur dessa...
